Nieuw merk voor
SMB Duiven.

De uitgangssituatie.

Toen we kennismaakten, liepen er drie dingen door elkaar. Geen van drieën is uniek. We zien ze bij veel bedrijven die hard gegroeid zijn en waar de buitenkant het tempo niet heeft bijgehouden.

• Geen eigen foto’s. Er waren geen beelden van de eigen mensen en het eigen werk. Algemene beelden vertellen niets over wie je bent. Een bezoeker ziet het verschil meteen.
• Een website die niet liet zien wat ze doen. Bezoekers moesten zoeken naar de diensten en de sectoren. Voor een bedrijf dat voor heel verschillende klanten werkt, van een fabriek tot een school, is dat precies de informatie die je als eerste wilt zien.
• Een logo dat overal anders werd gebruikt. Op de werkkleding, de bus en online stonden verschillende versies. Los gezien valt dat weinig op. Naast elkaar wel.

Samen zorgden die drie ervoor dat het merk niet sterk overkwam. Niet omdat het werk niet goed was, maar omdat de buitenkant dat niet liet zien.

Waarom alles in één traject?

We hebben het logo, de huisstijl, de fotografie en de website in één traject gemaakt. Dat lijkt meer werk, maar het scheelt juist. Ik leg uit waarom.

Elke keuze in het logo werkt door in de rest. De kleuren van het logo worden de kleuren van de website. De letters bepalen hoe koppen en knoppen eruitzien. De stijl van de foto’s moet passen bij de rust of de energie die het merk uitstraalt. Als je die onderdelen los van elkaar laat maken, door verschillende partijen en op verschillende momenten, moet iemand later alle puzzelstukjes alsnog passend maken. Vaak lukt dat maar half.

In één traject maak je die keuzes één keer, en goed. Zo ontstaat één herkenbaar merk in plaats van losse onderdelen die net niet op elkaar passen. Het voorkomt ook dat je over een jaar ontdekt dat je nieuwe website niet bij je nieuwe logo past.

Wat we hebben opgeleverd.

Het traject leverde vier dingen op, die samen één geheel vormen:

1. Een nieuw logo. Opgebouwd met vaste verhoudingen, zodat het overal hetzelfde blijft, van een visitekaartje tot een gevelbord.
2. Een huisstijl. De afspraken over kleuren, letters en beeld. Die zorgen ervoor dat iedereen die iets voor SMB maakt, hetzelfde merk neerzet.
3. Een fotoshoot. Eigen beelden van de mensen en het werk van SMB, in plaats van algemene foto’s.
4. Een nieuwe website. Een site die laat zien wat SMB doet en voor welke sectoren.

Op de casepagina van SMB Duiven zie je het resultaat in beeld: het logo met de hulplijnen, de visitekaartjes, foto’s uit de productiehallen en op de bus, de gevelborden en het Instagram-profiel.

Het resultaat.

SMB heeft nu één merk dat overal hetzelfde verhaal vertelt. Op de werkkleding, op de bus en online. Medewerkers en locaties zijn met eigen foto’s in beeld, en de website laat direct zien wat het bedrijf doet en voor wie.

Dat klinkt misschien vanzelfsprekend, maar voor een bedrijf met zoveel locaties is het dat niet. Elke bus die rijdt en elke medewerker in werkkleding is een stukje reclame. Als die stukjes allemaal hetzelfde zeggen, versterken ze elkaar.

Wat je hiervan kunt leren.

Ook als je geen dertig locaties hebt, zitten er lessen in deze case die voor elk bedrijf gelden.

• Kijk naar het geheel. Leg je visitekaartje, je website, je bus of gevel en je socials eens naast elkaar. Zie je één merk, of vier verschillende?
• Investeer in eigen foto’s. Niets laat sneller zien wie je bent dan beeld van je eigen mensen en je eigen werk.
• Begin bij de basis. Een nieuwe website op een logo dat niet klopt, voelt na een jaar alweer rommelig. Eerst het merk, dan de rest.
• Leg afspraken vast. Een huisstijl is pas iets waard als iedereen hem gebruikt. Een brandbook helpt daarbij, ook voor de drukker of de belettering.
• Doe het in één keer, als het kan. Logo, huisstijl, foto’s en website samen ontwerpen is efficiënter dan ze los van elkaar maken.

Voor wie is een traject als dit?

Niet elk bedrijf heeft een complete rebranding nodig. Soms is een opgefrist logo genoeg, of alleen een nieuwe website. Een traject zoals bij SMB past vooral als je een paar van deze dingen herkent:

• Je bent gegroeid, maar je uitstraling niet. Je werk en je klanten zijn de afgelopen jaren veranderd, je logo en website zijn gebleven.
• Je merk ziet er overal anders uit. Elke drukker, belettering of websitebouwer heeft er zijn eigen versie van gemaakt.
• Je hebt geen eigen beeld. Je website en socials draaien op stockfoto’s of op foto’s van jaren terug.
• Je wilt nieuwe klanten aantrekken. Een andere sector, grotere opdrachtgevers of nieuw personeel. Die kijken eerst online voordat ze contact opnemen.
• Je gaat binnenkort toch investeren. Nieuwe bussen, nieuwe kleding of een nieuwe gevel. Dan is dit het moment om het merk eerst goed te zetten.

Herken je er één of twee? Dan is een opfrisbeurt of een nieuwe website misschien genoeg. Herken je er meer, dan loont het om het geheel in één keer aan te pakken. In het eerste gesprek zeggen we je eerlijk wat we denken dat je nodig hebt, ook als dat minder is dan je verwachtte.

Fouten die we vaak zien bij een rebranding.

1. Alleen het logo vernieuwen. Een nieuw logo zonder huisstijl wordt al snel weer overal anders gebruikt.
2. De oude spullen laten liggen. Na een rebranding moeten de bus, de kleding en de gevel ook mee. Plan dat vooraf, ook in budget.
3. Te veel mensen laten meebeslissen. Spreek af wie er kiest. Vijf meningen leveren meestal een compromis op dat niemand echt goed vindt.
4. Foto’s als sluitpost. Wie de fotoshoot tot het laatst bewaart, eindigt vaak toch met stockbeeld.

Wat de volgende stap is.

Het merk staat. De volgende stap voor SMB is het beheer van hun social media, inclusief advertenties op Meta. Doordat de huisstijl en de foto’s er al zijn, kunnen we meteen beginnen met posts die passen bij de rest van het merk. Social media beheer begint bij ons vanaf € 275 per maand, inclusief fotoshoot. Meer over onze aanpak lees je op branding.